Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und den Schutz unserer Spieler. Wir unterstützen kontrolliertes Spielen, achten auf Spielersicherheit und stellen praktische Werkzeuge bereit, damit jede Person ihr Spielverhalten selbst steuern kann.

Unsere Spielerschutz-Prinzipien

Wir handeln präventiv und transparent. Dabei stehen Spielerschutz, Datenschutz und faire Spielregeln im Vordergrund. Unser Ziel ist es, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und passende Hilfsangebote sowie Einstellungen bereitzustellen.

Aktivitätskontrolle und verfügbare Tools

Spieler können verschiedene Kontrollen aktivieren, um Ausgaben und Spielzeit im Blick zu behalten. Zu den verfügbaren Optionen gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, zeitliche Begrenzungen, automatische Spielpausen und Selbstausschluss. Diese Tools sind leicht zugänglich und sofort wirksam.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Tages-, Wochen- oder Monatslimits festlegen und jederzeit anpassen. Typische Bereiche sind zum Beispiel kleine Tagesbeträge bis hin zu moderaten Monatsgrenzen - die Einstellungen passen Sie in Ihrem Konto an oder mit Unterstützung unseres Kundenservices.

Zeitlimits und Spielpausen

Zeitlimits helfen, Spielsitzungen zu begrenzen. Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit kurzfristiger Pausen - etwa 24 Stunden oder mehrere Wochen - sowie längere Auszeiten bei Bedarf. Regelmäßige Pausen reduzieren das Risiko impulsiver Entscheidungen.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine verbindliche Maßnahme für Spieler, die vorübergehend oder dauerhaft pausieren möchten. Während des Ausschlusses ist der Zugang zum Spielkonto deaktiviert. Für die Aktivierung oder Verlängerung kontaktieren Sie unseren Support.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Beobachten Sie frühe Warnsignale wie vermehrtes Spielen über geplante Zeiten, wiederholtes Überschreiten gesetzter Limits, finanzielle Schwierigkeiten durch Spielausgaben, Lügen über Spielverhalten oder Vernachlässigung sozialer Verpflichtungen. Das Erkennen dieser Zeichen ist ein wichtiger Schritt zur Veränderung.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie ein festes Budget und halten Sie sich daran. Legen Sie Dauer und Häufigkeit von Sitzungen fest, nutzen Sie die verfügbaren Limits, machen Sie regelmäßige Pausen und vermeiden Sie das Verfolgen von Verlusten. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen, wenn Sie unsicher sind.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Bei anhaltenden Problemen empfehlen wir professionelle Unterstützung durch Suchthilfe, örtliche Beratungsstellen, Telefon- und Onlineberatung sowie medizinische Fachstellen. Kostenlose Beratungsangebote gibt es regional. Wenn Sie sofort Maßnahmen für Ihr Konto wünschen, kontaktieren Sie bitte [email protected].